MergeDock-Hilfe und Fehlerbehebung

Hier finden Sie Lösungen für Dateizugriff, Speichern, Textkodierungen, Git-Integration und Wiederherstellung. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns per E-Mail Einzelheiten zum Problem.

Support kontaktieren

Nennen Sie uns die Versionen von MergeDock und macOS, den Vergleichsmodus, die Schritte bis zum Auftreten des Problems und die angezeigte Meldung. Hängen Sie keine vertraulichen Dateien an. Falls wir um eine Beispieldatei bitten, entfernen Sie vor dem Senden alle vertraulichen Informationen.

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Fehlerbehebung

Häufige Probleme und Lösungen

01 / ACCESS

Eine Datei kann nicht geöffnet oder überschrieben werden

Erteilen Sie im macOS-Zugriffsdialog die Berechtigung für die Datei oder einen geeigneten übergeordneten Ordner. Wählen Sie den aktuellen Speicherort erneut aus, wenn die Datei verschoben, wiederhergestellt oder auf ein anderes Volume verlegt wurde.

02 / ENCODING

Text sieht falsch aus oder jede Zeile unterscheidet sich

Öffnen Sie die Codierungsprüfung, prüfen Sie beide Seiten und wählen Sie anschließend die gewünschte Codierung oder das Zeilenende. „Anzeige aktualisieren“ interpretiert den bereits in MergeDock geöffneten Text neu; die Quelldatei wird dabei nicht unbemerkt erneut geöffnet.

03 / GIT

Git difftool oder mergetool lässt sich nicht öffnen

Öffnen Sie in den MergeDock-Einstellungen die „Git-Integration“ und prüfen Sie den konfigurierten Befehl. Wenn macOS nach Repository-Zugriff fragt, wählen Sie das Repository aus, das MergeDock verwenden soll.

04 / RECOVERY

Ein Speichervorgang wurde nicht erfolgreich abgeschlossen

Wenn nach einer unerwarteten Beendigung oder einem Schreibfehler Wiederherstellungsdaten vorhanden sind, öffnen Sie das Wiederherstellungscenter unter „Einstellungen“ > „Wiederherstellung und Speicher“, um sie zu prüfen. Änderungen, die beim Schließen eines Vergleichs ausdrücklich verworfen wurden, können nicht wiederhergestellt werden.