Guida e risoluzione dei problemi di MergeDock

Consulta le soluzioni per accesso ai file, salvataggio, codifiche di testo, integrazione Git e ripristino. Se hai ancora bisogno di aiuto, inviaci via e-mail i dettagli del problema.

Contatta il supporto

Indica le versioni di MergeDock e macOS, la modalità di confronto, i passaggi che hanno portato al problema e gli eventuali messaggi visualizzati. Non allegare file riservati. Se chiediamo un file di esempio, rimuovi le informazioni sensibili prima di inviarlo.

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Risoluzione dei problemi

Problemi comuni e soluzioni

01 / ACCESS

Non è possibile aprire o sovrascrivere un file

Usa il pannello di accesso di macOS per autorizzare il file o una cartella superiore adatta. Se il file è stato spostato, ripristinato o si trova su un altro volume, seleziona nuovamente la posizione corrente.

02 / ENCODING

Il testo sembra sbagliato o ogni riga è diversa

Apri la verifica della codifica, controlla entrambi i lati, quindi scegli la codifica o il fine riga corretti. “Aggiorna visualizzazione” reinterpreta il testo già aperto in MergeDock; il file sorgente non viene riaperto automaticamente.

03 / GIT

Git difftool o mergetool non si apre

Apri “Integrazione Git” nelle impostazioni di MergeDock e controlla il comando configurato. Se macOS richiede l’accesso al repository, scegli quello che MergeDock deve usare.

04 / RECOVERY

Il salvataggio non è stato completato correttamente

Se una chiusura imprevista o un errore di scrittura lascia dati di recupero, apri il Centro di recupero da Impostazioni > Ripristino e archiviazione per verificarli. Le modifiche scartate esplicitamente alla chiusura di un confronto non possono essere recuperate.