Здесь приведены решения проблем с доступом к файлам, сохранением, текстовыми кодировками, интеграцией с Git и восстановлением. Если нужна дополнительная помощь, отправьте нам по электронной почте подробное описание проблемы.
Укажите версии MergeDock и macOS, режим сравнения, действия перед возникновением проблемы и показанные сообщения. Не прикладывайте конфиденциальные файлы. Если мы попросим пример, удалите из него конфиденциальные сведения перед отправкой.
support@mergedock.net
Устранение неполадок
Используйте панель доступа macOS, чтобы разрешить доступ к файлу или подходящей родительской папке. Если файл был перемещен, восстановлен или теперь находится на другом томе, снова выберите его текущее местоположение.
Откройте проверку кодировки, проверьте обе стороны и выберите нужную кодировку или окончание строк. «Обновить отображение» заново интерпретирует текст, уже открытый в MergeDock, и не перечитывает исходный файл без вашего ведома.
Откройте «Интеграция Git» в настройках MergeDock и проверьте настроенную команду. Если macOS запрашивает доступ к репозиторию, выберите репозиторий, который должен использовать MergeDock.
Если после неожиданного завершения работы или ошибки записи остались данные восстановления, откройте Центр восстановления в разделе «Настройки» > «Восстановление и хранилище», чтобы проверить их. Изменения, явно отброшенные при закрытии сравнения, восстановить нельзя.
Для юридической точности условия использования и политика конфиденциальности для этого языка представлены на английском.
Effective August 29, 2026 · English original
These Terms of Use apply to the MergeDock macOS application, this website and related support. By installing or using MergeDock, you agree to these terms and the applicable Apple Media Services terms.
Subject to these terms, you receive a limited, non-exclusive, non-transferable and revocable license to use MergeDock for personal or business file-comparison and merge work. MergeDock and its original software, interface and documentation remain protected by applicable intellectual-property laws.
MergeDock is distributed through the Mac App Store. Purchases, restoration, billing, refunds and regional pricing are handled under Apple's systems and policies. Product availability and current prices are those shown by the App Store at the time of purchase.
You retain responsibility for the files you open, compare, edit, copy, delete or save. Review the target and maintain appropriate backups before performing operations that modify data. Grant access only to files and folders you are authorized to use.
You must not use MergeDock to violate law or third-party rights, bypass security controls, distribute malware, interfere with the service, or reverse engineer the app except where applicable law expressly permits it.
Features may change as MergeDock, macOS and App Store requirements evolve. Support for a device, format, workflow or external tool is not guaranteed indefinitely. We may suspend a feature when needed for security, reliability or legal compliance.
To the maximum extent permitted by law, MergeDock is provided “as is” and “as available,” without warranties of uninterrupted operation, fitness for a particular purpose or error-free results. You are responsible for reviewing comparison and merge output before relying on it.
To the maximum extent permitted by law, liability for indirect, incidental, special, consequential or lost-data damages arising from use of MergeDock is excluded. Nothing in these terms excludes liability that cannot lawfully be limited.
These terms are governed by the laws of Japan, without regard to conflict-of-law principles.
The Fukuoka District Court shall have exclusive jurisdiction as the court of first instance for disputes arising from or relating to MergeDock or these terms.
Material changes will be reflected on this page with an updated effective date. Questions about these terms may be sent to support@mergedock.net.
