Find quick answers for file access, saving, encodings, Git and recovery. If the issue is still there, send us the details and we will help you work through it.
ファイルアクセス、保存、文字コード、Git、復旧について、よくある対処方法をまとめています。解決しない場合は、状況を添えてお問い合わせください。
Tell us your MergeDock and macOS versions, the comparison mode, what you were doing and the message you saw. Please leave out confidential source files unless we ask for a safe, redacted sample.
MergeDockとmacOSのバージョン、比較モード、問題が起きたときの操作、表示されたメッセージをお知らせください。機密ファイルは、機密情報を取り除いたサンプルをこちらからお願いした場合を除き、添付しないでください。
support@mergedock.net
Troubleshooting
トラブルシューティング
Use the macOS access panel to allow the file or a suitable parent folder. If the file moved, was restored or is now on another volume, choose its current location again.
macOSのアクセスパネルで、対象ファイルまたは適切な親フォルダを許可します。ファイルの移動や復元、保存先ボリュームの変更後は、現在の場所を選び直してください。
Open the encoding review, check both sides, then choose the intended encoding or line ending. Refresh Interpretation updates the text already open in MergeDock; it does not quietly reopen the source file.
文字コード確認を開き、左右を確かめてから文字コードまたは改行コードを選びます。「表示更新」はMergeDockで開いている内容を表示し直すもので、原本を勝手に開き直しません。
Open Git Integration in MergeDock settings and check the configured command. If macOS asks for repository access, choose the repository you want MergeDock to use.
設定の「Git連携」を開き、登録されているコマンドを確認します。macOSからアクセスを求められた場合は、MergeDockで使うリポジトリを選んでください。
Open Recovery Center from Settings > Recovery and Storage. If MergeDock saved recoverable work from the interrupted session, it will appear there.
「設定」>「復旧と保管」から復旧センターを開きます。中断したセッションに戻せる作業が残っていれば、ここに表示されます。
Effective August 29, 2026 · English original
These Terms of Use apply to the MergeDock macOS application, this website and related support. By installing or using MergeDock, you agree to these terms and the applicable Apple Media Services terms.
Subject to these terms, you receive a limited, non-exclusive, non-transferable and revocable license to use MergeDock for personal or business file-comparison and merge work. MergeDock and its original software, interface and documentation remain protected by applicable intellectual-property laws.
MergeDock is distributed through the Mac App Store. Purchases, restoration, billing, refunds and regional pricing are handled under Apple's systems and policies. Product availability and current prices are those shown by the App Store at the time of purchase.
You retain responsibility for the files you open, compare, edit, copy, delete or save. Review the target and maintain appropriate backups before performing operations that modify data. Grant access only to files and folders you are authorized to use.
You must not use MergeDock to violate law or third-party rights, bypass security controls, distribute malware, interfere with the service, or reverse engineer the app except where applicable law expressly permits it.
Features may change as MergeDock, macOS and App Store requirements evolve. Support for a device, format, workflow or external tool is not guaranteed indefinitely. We may suspend a feature when needed for security, reliability or legal compliance.
To the maximum extent permitted by law, MergeDock is provided “as is” and “as available,” without warranties of uninterrupted operation, fitness for a particular purpose or error-free results. You are responsible for reviewing comparison and merge output before relying on it.
To the maximum extent permitted by law, liability for indirect, incidental, special, consequential or lost-data damages arising from use of MergeDock is excluded. Nothing in these terms excludes liability that cannot lawfully be limited.
These terms are governed by the laws of Japan, without regard to conflict-of-law principles.
The Fukuoka District Court shall have exclusive jurisdiction as the court of first instance for disputes arising from or relating to MergeDock or these terms.
Material changes will be reflected on this page with an updated effective date. Questions about these terms may be sent to support@mergedock.net.
2026年8月29日施行 · 英語版を正本とする日本語訳
本規約は、macOSアプリ「MergeDock」、本ウェブサイトおよび関連サポートに適用されます。MergeDockをインストールまたは利用することで、本規約および適用されるAppleメディアサービス利用規約に同意したものとみなします。
本規約を遵守することを条件に、個人または業務上のファイル比較・マージ作業のためにMergeDockを利用する、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能な権利を許諾します。MergeDock固有のソフトウェア、UI、文書は知的財産法により保護されます。
MergeDockはMac App Storeを通じて提供します。購入、復元、請求、返金、地域別価格はAppleの仕組みと方針に従います。提供状況と最新価格は、購入時にApp Storeへ表示される内容を正とします。
開く、比較する、編集する、コピーする、削除する、保存する各ファイルの管理責任は利用者にあります。データを変更する操作の前に対象を確認し、適切なバックアップを用意してください。正当な権限を持つファイル・フォルダだけを許可してください。
法令または第三者の権利を侵害する行為、セキュリティ制御の回避、マルウェアの配布、サービスへの妨害、法令で明示的に認められる範囲を超えたリバースエンジニアリングにMergeDockを使用してはなりません。
MergeDock、macOS、App Store要件の変更に伴い、機能を変更する場合があります。端末、形式、ワークフロー、外部ツールへの対応を永続的に保証するものではありません。安全性、信頼性、法令遵守のため、機能を停止することがあります。
法令で認められる最大限の範囲で、MergeDockは現状有姿かつ提供可能な状態で提供し、動作の中断がないこと、特定目的への適合、結果に誤りがないことを保証しません。比較・マージ結果を利用する前に、利用者が内容を確認してください。
法令で認められる最大限の範囲で、MergeDockの利用に起因する間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害、データ損失について責任を負いません。法令上制限できない責任を除外するものではありません。
本規約の準拠法は日本法とします。
MergeDockまたは本規約に関して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
重要な変更は、施行日を更新して本ページへ掲載します。本規約に関する問い合わせは support@mergedock.net へお送りください。
