ファイルを開けない・上書きできない
macOSのアクセスパネルで、対象ファイルまたは適切な親フォルダを許可します。ファイルの移動や復元、保存先ボリュームの変更後は、現在の場所を選び直してください。
MergeDockの使い方とトラブル解決
ファイルアクセス、保存、文字コード、Git連携、復旧に関する対処方法を案内します。解決しない場合は、問題の状況を添えてメールでお問い合わせください。
サポートへ問い合わせる
MergeDockとmacOSのバージョン、比較モード、問題が起きるまでの操作、表示されたメッセージをお知らせください。機密ファイルは添付しないでください。調査用のサンプルをお願いした場合も、機密情報を取り除いてからお送りください。
support@mergedock.net
トラブルシューティング
よくある問題と対処方法
文字化けする・全行が差分になる
文字コード確認を開き、左右を確かめてから文字コードまたは改行コードを選びます。「表示更新」はMergeDockで開いている内容を表示し直すもので、原本を勝手に開き直しません。
Git difftool・mergetoolが開かない
設定の「Git連携」を開き、登録されているコマンドを確認します。macOSからアクセスを求められた場合は、MergeDockで使うリポジトリを選んでください。
保存処理が正常に完了しなかった
保存中の異常終了や書き込みエラーにより復旧データが残った場合は、「設定」>「復旧と保管」>「復旧センター」から確認できます。通常の操作で破棄した編集内容は復旧できません。
利用規約
2026年8月29日施行 · 英語版を正本とする日本語訳
1. 適用範囲と同意
本規約は、macOSアプリ「MergeDock」、本ウェブサイトおよび関連サポートに適用されます。MergeDockをインストールまたは利用することで、本規約および適用されるAppleメディアサービス利用規約に同意したものとみなします。
2. 利用許諾
本規約を遵守することを条件に、個人または業務上のファイル比較・マージ作業のためにMergeDockを利用する、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能な権利を許諾します。MergeDock固有のソフトウェア、UI、文書は知的財産法により保護されます。
3. App Storeとアプリ内課金
MergeDockはMac App Storeを通じて提供します。購入、復元、請求、返金、地域別価格はAppleの仕組みと方針に従います。提供状況と最新価格は、購入時にApp Storeへ表示される内容を正とします。
4. ファイル、権限、バックアップ
開く、比較する、編集する、コピーする、削除する、保存する各ファイルの管理責任は利用者にあります。データを変更する操作の前に対象を確認し、適切なバックアップを用意してください。正当な権限を持つファイル・フォルダだけを許可してください。
5. 禁止事項
法令または第三者の権利を侵害する行為、セキュリティ制御の回避、マルウェアの配布、サービスへの妨害、法令で明示的に認められる範囲を超えたリバースエンジニアリングにMergeDockを使用してはなりません。
6. 更新と提供
MergeDock、macOS、App Store要件の変更に伴い、機能を変更する場合があります。端末、形式、ワークフロー、外部ツールへの対応を永続的に保証するものではありません。安全性、信頼性、法令遵守のため、機能を停止することがあります。
7. 保証の否認
法令で認められる最大限の範囲で、MergeDockは現状有姿かつ提供可能な状態で提供し、動作の中断がないこと、特定目的への適合、結果に誤りがないことを保証しません。比較・マージ結果を利用する前に、利用者が内容を確認してください。
8. 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲で、MergeDockの利用に起因する間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害、データ損失について責任を負いません。法令上制限できない責任を除外するものではありません。
9. 準拠法と合意管轄
本規約の準拠法は日本法とします。
MergeDockまたは本規約に関して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
10. 変更と連絡先
重要な変更は、施行日を更新して本ページへ掲載します。本規約に関する問い合わせは support@mergedock.net へお送りください。