MergeDock 도움말 및 문제 해결

파일 접근, 저장, 텍스트 인코딩, Git 연동, 복구 문제의 해결 방법을 확인하세요. 도움이 더 필요하면 문제 상황을 자세히 적어 이메일로 문의해 주세요.

지원팀에 문의하기

MergeDock 및 macOS 버전, 비교 모드, 문제가 발생하기 전의 작업 순서, 표시된 메시지를 알려주세요. 기밀 파일은 첨부하지 마세요. 예제 파일을 요청받은 경우에도 민감한 정보를 제거한 뒤 보내주세요.

support@mergedock.net

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문제 해결

자주 발생하는 문제와 해결 방법

01 / ACCESS

파일을 열거나 덮어쓸 수 없습니다

macOS 접근 패널에서 파일이나 적절한 상위 폴더를 허용하세요. 파일이 이동 또는 복원되었거나 다른 볼륨에 있다면 현재 위치를 다시 선택하세요.

02 / ENCODING

텍스트가 잘못되었거나 모든 줄이 다릅니다

인코딩 확인을 열어 양쪽을 살펴본 뒤 올바른 인코딩이나 줄 끝을 선택하세요. ‘표시 업데이트’는 MergeDock에 이미 열려 있는 텍스트를 다시 해석하며, 원본 파일을 임의로 다시 열지 않습니다.

03 / GIT

Git difftool 또는 mergetool이 열리지 않습니다.

MergeDock 설정에서 ‘Git 연동’을 열고 구성된 명령을 확인하세요. macOS가 저장소 접근을 요청하면 MergeDock에서 사용할 저장소를 선택하세요.

04 / RECOVERY

저장이 정상적으로 완료되지 않았습니다

예기치 않은 종료나 쓰기 오류로 복구 데이터가 남은 경우 설정 > 복구 및 저장소 > 복구 센터에서 확인할 수 있습니다. 비교를 닫을 때 명시적으로 폐기한 편집 내용은 복구할 수 없습니다.