MergeDock 說明與疑難排解

查看檔案存取、儲存、文字編碼、Git 整合與復原問題的解決方法。若仍需要協助,請透過電子郵件告訴我們問題詳情。

聯絡支援

請提供 MergeDock 與 macOS 版本、比較模式、問題發生前的操作步驟,以及畫面顯示的訊息。請勿附上機密檔案。如果我們要求提供範例,請先移除其中的敏感資訊再傳送。

support@mergedock.net

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故障排解

常見問題與解決方法

01 / ACCESS

無法開啟或覆寫檔案

請在 macOS 存取面板中授權該檔案或適合的上層資料夾。若檔案已移動、復原,或目前位於其他磁碟區,請重新選擇它的現有位置。

02 / ENCODING

文字看起來錯誤或每行都不同

開啟編碼檢查、確認兩側內容,再選擇預期的編碼或換行格式。「更新顯示」只會重新解讀 MergeDock 中已開啟的文字,不會在背景重新開啟來源檔案。

03 / GIT

Git difftool 或 mergetool 無法開啟

在 MergeDock 設定中開啟「Git 整合」,檢查已設定的指令。如果 macOS 要求存取儲存庫,請選擇希望 MergeDock 使用的儲存庫。

04 / RECOVERY

儲存未正常完成

如果意外結束或寫入錯誤留下復原資料,請從「設定」>「復原與儲存」>「復原中心」進行檢查。關閉比較時明確捨棄的編輯內容無法復原。